隐私政策

唯炜澜谛（上海）商贸有限公司（下文简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尊重您的个人隐私。请在向我们提交个人信息之前，阅读并了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示或链接至本隐私政策的我们的网站、产品和服务。

本政策阐述了我们如何处理您的个人信息，但可能并不涉及所有可能的数据处理情境。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示）等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式等内容。这些构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。

本政策将帮您详细了解：

• 一、我们如何收集和使用您的个人信息
• 二、我们如何委托处理、共享您的个人信息
• 三、您的个人信息如何在全球范围传输
• 四、我们如何使用Cookie或同类技术
• 五、个人信息的存储和保护措施
• 六、您的权利
• 七、未成年人信息保护
• 八、本隐私政策的更新
• 九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用我们的产品和服务或者与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。具体收集的数据类型会因您使用的产品、服务及互动方式的不同而有所差异。您并非必须向我们提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。我们仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息，可能收集的个人信息包括：

• 个人联系信息。当您联系我们，给我们提供意见、建议或询问，参与我们的线上、线下活动，订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，例如您的姓名、国籍、职业、公司名称、职位、邮箱、电话等。
• 设备及网络信息。我们会收集您在使用我们产品和服务时设备的相关信息，例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等，以及因产品而异的其他技术信息。
• 互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求，包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。此类信息还包括您通过电话、邮件、参加线上线下活动产生的沟通记录等。
• 日志信息。当您使用我们的产品和服务或者查看由我们提供的内容时，我们会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息等。
• 在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。

2.我们如何使用您的个人信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

• 响应您的互动要求。当您访问我们的网站、参加线上或线下活动、提出业务变更或者特定信息提供请求，以及就任何问题或产品信息与我们联系时，我们会收集您的个人信息。
• 为您推荐相关内容、产品或服务。在您同意的情况下，向您发送您可能感兴趣的有关产品和服务的信息；邀请您参与我们活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或在您访问网站时为您提供个性化的内容及服务。
• 其他情况：保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的反欺诈计划。遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策等。

二、我们如何委托处理、共享您的个人信息

1.委托处理。

我们可能委托合作伙伴或关联公司处理您的个人信息，以便其代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会在您向我们所授权的处理目的、方式、范围内，或基于法律规定的情形，在合法、正当的前提下委托其处理您的信息。

2.共享

请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息，并且仅共享提供产品或服务所必要的个人信息。该信息共享受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息，或合作伙伴、第三方机构改变个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的授权同意。

除以下情形外，我们不会将您的个人信息共享给我们以外的任何个人、公司或组织：

• 经您事先同意：为实现收集和处理的目的，获得您的同意后，我们可能会与第三方服务供应商（他们可能位于您所在的法域之外）共享您的个人信息。
• 履行法定义务：我们可能会根据法律法规规定，出于诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下：例如当您选择申请样品等服务时，我们可能会根据您的选择，将您的订单信息中与物流运输有关的信息共享给物流配送方等第三方主体。
• 与关联公司共享：为便于关联公司向您提供部分服务，或向您展示可能感兴趣的内容，或保护您的账号与交易安全，或为保护我们及/或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。

三、您的个人信息如何在全球范围传输

原则上，我们在中国境内收集的个人信息，将存储在中国境内。但作为一家全球性公司，由于我们通过全球各地的资源提供产品或服务，您的个人信息可能会被传输到我们集团总部或其他关联公司，集团总部或其他关联公司可能出于和我们类似的目的处理您的个人信息。您有权依法向我们集团总部或其他关联公司行使本政策所载明的个人信息主体权利，联系方式参见：https://urgo-group.fr/en/privacy-policy/。

此外，我们可能会根据业务需求在全球范围内与各类服务供应商合作。因此，您的个人信息可能会在不同国家或地区间传输。不同国家或地区对个人信息保护的法律规定可能有所不同。如果我们将您的个人信息传送到不同国家或地区，我们将严格遵守相关法律，保障您的隐私权利，并将要求信息接收方按照我们的标准保护您的个人信息。

四、我们如何使用Cookie或同类技术

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

我们启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用Cookie的目的一样，即改善用户体验。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次访问或多次访问。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

五、个人信息的存储和保护措施

若未在收集时另行告知明确的保存期限，我们会在达到处理目的后删除个人信息。如相关法律要求我们保留更长时间的个人信息，我们会遵守这些规定并且进行存储。保存期限届满后，我们将依法对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。例如：我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密；我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全；我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全；若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。

六、您的权利

您有权根据《个人信息保护法》行使您作为个人享有的查阅、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理，撤回同意等权利。

如果您对上述权利及如何行使上述权利有任何疑问，您可以通过下述方式联系我们：itchina@urgo.cn。

七、未成年人信息保护

我们的网站主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（未满14周岁的未成年人）不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本隐私政策的更新

我们定期审查公司的隐私政策，以确保其时效性与准确性。建议您定期访问此页面以检查任何可能已进行的更新。

九、如何联系我们

如果您对本政策或其它相关事宜存在任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：itchina@urgo.cn。我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日内或法律法规规定的期限内予以反馈。

本政策更新日期：2026年2月。